对于网站竞争对手分析,相信一定是很多网站头痛的一个网站分析项目。事实上,竞争分析对于线下很多业务都应用很多了,而对于高校设计沟通这本书里面提到的竞品分析更是从用 户网站功能角度出发来分析自身网站和其他网站的优劣情况。个人觉得,竞争情报分析在网站分析这个行业来说,我们需要考虑的是这几个问题。

1.如果寻找潜在的竞争对手? 2.要获取的竞争情报对应的指标是什么?是流量还是销售额,还是页面信息? 3.如何获取那些竞争情报的值和信息,通过什么工具可以有效获取? 4.通过竞争情报的分析以及有意义的对比,能对自身网站建设的策略快速做出什么判断?

先来看第一个问题。这个最为关键,找对竞争对手比什么都重要,比如如果现在你要做一款网站分析热力图工具,把竞争对手选取为GA就有点太大了。而找出潜在的竞争对手清单有几种有效的办法是一直在使用的。在Google上搜索网站最核心的那个主题关键词,前20个结果一定可以找出最直接的竞争对手。特别针对电商网站,可以将自己的供应商和品牌自身的官网作为竞争对手。一般来说,对于越有名的站点,竞争对手越明确,越好找。

第二个和第三个问题是连在一起的,竞争情报有什么数据是值得我们关注的,我想谁都想知道对手的底牌,在很多电影里面都可以看到这种场景。而竞争对手的流量,转化情况就是底牌,知己知彼才能出奇制胜。

首先,对于一份竞争分析报告,对方站点的流量,流量来源分布,站点基本的跳出率等表现是首要关注的。通过Alexa,Compete这种网站可以轻而易举地发现。 其次,对于转化率和销售额这种,除非有内部渠道,或者双方资源共享,不然很难拿到这种这么隐私的数据源,还有一种就是如果是上市公司可以在其主页或者一些开放渠道拿到诸如此类的数据。 第三,网站的搜索关键词信息,国内的爱站国外的SEMRush就是这一类的典型例子。 第四,各种SEO信息,比如网站的外链数,来源,站点的网站年龄,首页PR值,网站速度和社交情况,移动情况等等,这一种有一些SEO分析的站点MOZ等已经有很成熟的报表了。 第五,产品的竞品分析,通过有意义的对比比较网站有哪些产品功能,竞争对手有哪些产品功能,这些产品功能好的我们学习,坏的我们可以暂时不管。这一类往往是需要手工去浏览网站去检查才可以发现。

这里附带说下,CNZZ数据中心百度行业报告以及艾瑞报告其实是很不错的互联网分析的来源,经常看有助于行业的敏感度。

我想对于第四个问题才是竞争情报的关键所在,竞争情报就是希望通过这些数据分析快速适应市场变化。曾经有一份竞争情报分析,出了那些可以通过网站分析工具获取到的数据,每个月定期地看其他网站并记录下竞争网站的优惠促销信息,付费广告语的变化等等,常常发现,做完报表1天,发出并且开会的时候,竞争网站已经换第二批广告语了。而每次自身站点发布新的内容后的几天,竞争网站就立马发布类似主题的网页出来。后来,才想到,很有可能竞争网站是通过创建搜索引擎爬取站点才能快速知道对手的变化,所以如果只是单纯创建一份精美的竞争报告分析,那样是没有意义的,只有从里面吸取有意义的的行动项,才可以帮助网站更多,竞品分析也才能起到作用。

写在文末:

事实上,对于竞争情报工具的原理相信在Avinash的书中就可以找到很权威的答案了。这一点就不在探讨了。曾经创造一个指标叫做竞争指数来比较网站和竞争对手的差距,就是将所有的指标都记录下来,然后通过某种数学算法加权标准化平均,总是可以得出一个值出来,观察每个月或者每个季度的趋势,时刻发现自身站点的不足是否减小,优势是否有在扩大。我会整理一份竞争分析的清单和可视化报表的例子上传到网站,到时希望大家多多补充。推荐一款国外的竞争情报分析工具SimilarWeb,付费的版本就可以做到定期监控。有兴趣的点击下http://www.similarweb.com/website/nba.com看看就知道厉害之处了。

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